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Términos y Condiciones

Última actualización: Marzo 2026
En Exchange Your Van queremos que uses la plataforma con total claridad sobre las reglas que nos rigen. Estos términos definen los derechos y responsabilidades de ambas partes para garantizar una experiencia justa y transparente para todos los usuarios.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Exchange Your Van aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te rogamos que no utilices la plataforma.

2. Descripción del servicio

Exchange Your Van es una plataforma que facilita el intercambio de furgonetas y campervans entre particulares. Actuamos únicamente como intermediarios y no somos propietarios de ninguno de los vehículos publicados en la plataforma.

3. Responsabilidad sobre los vehículos

El usuario que publica un vehículo es el único responsable de:

  • La veracidad y exactitud de la información proporcionada sobre el vehículo
  • El estado real del vehículo en el momento del intercambio
  • Que el vehículo cuenta con la documentación, seguro y revisiones en regla
  • Cualquier daño o incidencia que pueda producirse durante o después del intercambio

Exchange Your Van no se hace responsable del estado de los vehículos ni de las condiciones acordadas entre los usuarios.

4. Obligaciones del usuario

Al usar la plataforma el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • No publicar vehículos que no sean de su propiedad o sobre los que no tenga autorización
  • Tratar a otros usuarios con respeto y buena fe
  • No utilizar la plataforma para fines fraudulentos o ilegale

5. Proceso de intercambio

Exchange Your Van facilita el contacto entre usuarios pero no interviene en el acuerdo final del intercambio. Cualquier acuerdo alcanzado entre usuarios es responsabilidad exclusiva de las partes implicadas. Recomendamos formalizar los intercambios por escrito y verificar la documentación del vehículo antes de proceder.

6. Limitación de responsabilidad

Exchange Your Van no será responsable de ningún daño directo, indirecto o consecuente derivado del uso de la plataforma o de los intercambios realizados entre usuarios.

7. Suspensión de cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta que incumpla estos términos, publique información falsa o realice un uso fraudulento de la plataforma.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos a medida que la plataforma evolucione. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos contáctanos en: [email protected]